Verzendbeleid
Klik hier om naar 'Retourneren' te gaan
Levering in Nederland
Bestellingen die op werkdagen voor 13:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd, mits de verzendlocatie van het product en het afleveradres van de bestelling beide binnen Nederland ligt.
Zodra je bestelling gescand en onderweg is, ontvang je via e-mail een Track & Trace-code van ons of onze verzendpartner.
Verzending vanaf onze Ibiza boutique
Indien je producten hebt besteld van onze Ibiza winkel zal de levering iets langer duren. Voor elk product wordt de voorraad locatie per maat weergegeven op de product pagina onder de "Toevoegen aan winkelwagen" knop. Je ontvangt een email met de tracking code zodra je pakketje gescand en onderweg is.
Gratis verzending
Wij bieden gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen boven de € 150,-.
Internationale verzending
Verzendkosten voor internationale bestellingen worden berekend tijdens het afrekenen. Houd er rekening mee dat extra kosten zoals invoerrechten, belastingen en toeslagen worden bepaald door het douanekantoor in het land van bestemming en onder de verantwoordelijkheid van de ontvanger vallen.
Retourbeleid
U kunt artikelen retourneren als:
- De retourzending wordt binnen 14 dagen na levering gestart.
- Het prijskaartje zit er nog aan.
- Het artikel is ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd.
Goed om te weten:
- De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
- Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen verwerkt.
Toch liever een andere maat?
- Plaats een nieuwe bestelling voor de juiste maat.
- Retourneer het artikel dat niet past volgens de onderstaande instructies.
Retour procedure
1. Log in op uw account op account.rum-amsterdam.com.
2. Selecteer de bestelling en artikel(en) die je wilt retourneren.
3. Geef een reden voor de retourzending op en dien je verzoek in.
Zodra uw retourzending is goedgekeurd:
- Verpak de artikel(en) netjes in de originele verpakking.
- Verzend uw pakket naar naar het adres waarvan het verzonden is, zichtbaar op origineel label:
|
RUM Amsterdam Huidenstraat 11 1016 ER Amsterdam The Netherlands |
RUM Ibiza Calle San José 16 07840 Santa Eularia des Riu Spain (Ibiza - Balearen) |
Voor vragen kunt u ons mailen op info@rum-amsterdam.com.
Ga voor meer informatie naar ons Terugbetalingsbeleid.